About Lucke-Rewards

What is Lucke-Rewards?

With your NC Education Lottery account, you can participate in Lucke-Rewards, in which you’ll enjoy more chances to play and win! Create an account today or use your existing NC Education Lottery account to start earning rewards with every purchase as well as through fun activities!

What can I do with my Lucke-Rewards points?

You can use your Lucke-Rewards points to enter a variety of different drawings for cash and other prizes.

Account Questions

How do I get started?

Once you’re signed in, get started by clicking on your username in the upper right corner of the website (or by clicking on Account in the bottom right corner of the app). This will show your dashboard, with your points balance and any drawing entries you might have. If you have purchased tickets from a retailer, you can enter your tickets (or scan with the app) to earn points. If not, you can view activities that you can complete to earn points by selecting "Earn Points" from the drop down under Lucke-Rewards in the main menu (or clicking on Earn in the bottom menu in the app).

Once you've earned points, you can select Lucke-Rewards Draws from Lucke-Rewards in the main menu (or Rewards in the app) to see what drawings are available and enter with your points for more chances to win!

How do I deactivate my Lucke-Rewards account?

The NC Education Lottery does not delete NC Education Lottery accounts. However, you can deactivate your account by calling the Customer Support Center to request deactivation. Once you submit your request, you will no longer be able to sign in to your account or participate in the Lucke-Rewards program with the deactivated account, which will include the loss of points, drawing entries, email preferences, and other account-related settings.

As contas que foram verificadas para reprodução on -line não podem ser desativadas, mas podem ser desativadas mediante solicitação.Se você atualizou sua conta e deseja se excluir de participar de todas as atividades relacionadas à conta, use a opção de auto-exclusão em Limites em minha conta.Observe que as auto-exclusões não podem ser revertidas.

Posso combinar contas ou transferir pontos?

Não. Os pontos não podem ser transferidos de uma conta para outra, e as contas não podem ser combinadas, mesmo se as duas contas pertence a você.Consulte o NC Education Lotter Termos de serviço e uso que especificam apenas uma conta por usuário.Se você precisar fazer alterações em sua conta, como atualizar seu endereço de e -mail, você não deve criar um novo conta.Em vez painel.No aplicativo, selecione "conta" no canto inferior direito e depois clique na seta ao lado do seu nome no principal.Você pode atualizar sua conta a qualquer momento, com exceção do seu nome de usuário.

O que é auto-exclusão?

Você pode se excluir temporariamente ou permanentemente de usar sua conta NCEL através das ferramentas de jogo responsáveis em Minha conta ou entrando em contato com o Centro de Apoio ao Cliente ligando para 1-866-934-0289.Durante uma exclusão, você vai não conseguir assinar sua conta NCEL para participar de desenhos de Lucke-Rewards, Second Chance, atividades promocionais, e serviços de reprodução on -line.Uma exclusão não pode ser revertida.Com exceção de uma exclusão permanente, você poderá Entre na sua conta NCEL com suas credenciais anteriores após o término do período de exclusão.

De onde vêm as notificações por e -mail?

Todas as notificações chegarão de play@email.nclottery.com, Accounting@mail.nclottery.com, clustersupport@mail.nclottery.com, onlineplay@mail.nclottery.com e luckrewards@mail.nclottery.com, que são remetentes autorizados para o NC Loteria educacional.Certifique -se de permitir e -mails desses endereços.

Entrada de ingressos e pontos de ganho

Como ganho pontos?

Você ganha pontos inserindo os códigos de seus ingressos de varejo em sua conta (ou digitalizando o aplicativo), bem como para todas as compras de reprodução on -line. Você também pode ganhar pontos concluindo as atividades disponíveis em "Ganhe Points".Essas atividades são exclusivas para você e com sucesso Conclusão, como responder a todas as perguntas em uma pesquisa e enviá -la, você receberá seus pontos automaticamente.

Meus pontos vão expirar?

Os pontos podem expirar se você não entrar em sua conta por 13 meses consecutivos.Mas é tão fácil ... apenas visite sua conta, Ganhe alguns pontos e continue entrando em desenhos!

Que ingressos são elegíveis para Lucke-Rewards?

Todos os ingressos para loteria da NC Education que incluem um código de entrada Lucke-Rewards são elegíveis para Lucke-Rewards.O arranhão é elegível Para entrada, desde que o jogo seja elegível para reivindicações.Os jogos de sorteio elegíveis incluem Powerball, Mega Millions, Cash 5, Lucky For Life, Escolha 4, escolha 3, Keno e jogos de jogo rápido.O código de entrada de Lucke-Rewards em um ticket de jogo de sorteio expira 180 dias a partir da data de compra impressa no bilhete.Desenhe as compras de jogos através do jogo on -line Receba pontos automaticamente.

Meu ingresso diz que tem uma segunda promoção de chance.O que é isso e como faço para entrar?

Promoções de Second Chance são desenhos abertos exclusivamente para jogadores que compraram ou entraram nos jogos elegíveis.Se você Digite um ticket com uma promoção de segunda chance, na maioria dos casos, você receberá seus pontos e entradas automaticamente ao entrar no ticket. Isso significa ainda mais oportunidades para vencer.Em alguns casos, você pode ser solicitado a optar por receber suas entradas.Se você optar, você receberá suas entradas automaticamente.Se você optar por não participar, não receberá entradas para esse ingresso, e isso é irreversível para esse ingresso.No entanto, Você pode alterar seu status de inscrição para futuros ingressos quando você os insere ou visitando a tela Detalhes do desenho para que promoção.

Que números eu entro?

Consulte os diagramas na página de entrada do ingresso para garantir que você esteja inserindo os números corretos.Para cada bilhete de arranhão, digite O número do ticket, que é o número de 12 dígitos na parte traseira do ticket acima do código de barras no formulário xxx-xxxxxx-xxx.Em seguida, digite o Número de entrada, que é o número de 12 dígitos na frente do ticket localizado na área de arranhões no formulário XXXXXXXX-XXXX.Tenha certeza Para arranhar o ticket completamente para encontrar o número de entrada completo.Para ingressos para jogos de sorte Contém 25 letras e números separados por traços (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxxx) e está localizado na frente do ticket.

Posso escanear meus ingressos em busca de entrada de ingressos mais rápidos?

Sim, a entrada de ingressos com o aplicativo é uma brisa.Basta digitalizar o código de barras no seu bilhete usando a câmera do seu dispositivo.Para arranhar os ingressos Scan O código de barras localizado sob o revestimento de arranhões.Para tickets de jogo de sorteio, digitalize o código de barras localizado sob o código de 25 dígitos de Lucke-Rewards.

Quantos pontos de Lucke-Rewards eu recebo para cada ingresso?

O número de pontos concedidos em cada bilhete variará.Um bilhete elegível ganhará pelo menos o mesmo número de pontos que o preço do bilhete.Por exemplo, um ingresso de US $ 5 ou uma aposta de US $ 5 Carolina Cash 5 em um ingresso ganhará pelo menos 5 pontos.No entanto, às vezes Os ingressos podem ganhar mais pontos como um bônus.Depois de enviar os números de entrada de cada bilhete, o número de pontos que você recebeu aparecerá na página.

Minha entrada de ingressos não está sendo aceita.O que posso fazer?

Se você tiver um bilhete de arranhão, verifique seu ingresso para confirmar que é um jogo elegível.Em seguida, confirme que você está entrando no correto dígitos do seu ingresso.Consulte a página de entrada do ingresso para obter ajuda para encontrar a entrada e os números de ingressos.Em seguida, verifique se todo o arranhão A cobertura foi removida de todo o número de entrada e não está fazendo com que um "0" pareça um "8", por exemplo.Se você ainda não pode entrar O bilhete, entre em contato com o suporte ao cliente.Se você tiver um bilhete de jogo de sorte ainda está dentro do período elegível de 180 dias após a compra.

Por que recebo pontos pendentes com o meu código de entrada Pick 3 ou Pick 4 Lucke-Rebwards?

Como os ingressos para esses jogos podem ser cancelados dentro de um período estabelecido até o empate, os jogadores podem entrar em seus ingressos após Compra, mas os pontos estarão pendentes por até 24 horas após o empate.Pontos pendentes para uma escolha cancelada 3 ou a escolha 4 será removido e não será postado em sua conta.

Como posso ter certeza de que minha entrada de ingressos foi enviada?

Ao enviar sua entrada, você verá uma mensagem de confirmação identificando o número do ingresso da entrada e dizendo que sua entrada Foi gravado.Você também pode ver suas entradas clicando em "Histórico de pontos".

Depois de inserir as informações do meu ingresso, preciso manter o bilhete original para o caso de ganhar um prêmio?

Não. Depois que as informações do ingresso são enviadas com sucesso como uma entrada, o ticket original não é obrigado a confirmar seus pontos.

Eu tenho que esperar que todos os desenhos ocorram para inserir meus ingressos para o jogo em Lucke-Recuts?

Não, você pode inserir os ingressos para os pontos de Lucke-Rewards imediatamente.No entanto, os pontos para a escolha 3 e os ingressos da escolha 4 estarão pendentes para até 24 horas após o empate.Certifique-se de inserir seu código de entrada do ticket para Lucke-Recuts antes de reivindicar/ganhar dinheiro com uma vitória bilhete.Um varejista pode não ser capaz de devolver um bilhete vencedor validado para você.Para vários tickets de sorteio, o código de entrada será impresso apenas no primeiro ticket de troca.

Posso enviar meus ingressos para Lucke-Rewards?

Não. Os ingressos elegíveis devem ser enviados através do site ou aplicativo.Ingressos enviados por qualquer outro método, incluindo correio americano, entrega, entrega, etc., será descartado.

Por que fui trancado da entrada de ingressos?

Você pode inserir apenas 75 ingressos por dia.

Desenhos e prêmios

Como faço para resgatar meus pontos de Lucke-Rewards?

Seus pontos de Lucke-Rewards podem ser usados para inserir desenhos por dinheiro e prêmios.As opções atuais são mostradas na tela Lucke-Rewards Draws, junto com o número de pontos por entrada.Você verá uma página de confirmação e também poderá ver suas entradas no painel.Você pode Solicite quantas entradas de desenho quiser, desde que você tenha pontos suficientes.Pode haver mais de uma opção de desenho disponível de uma vez.Os prêmios oferecidos mudarão de tempos em tempos; portanto, verifique novamente com frequência para ver o que há de novo.

Quais são os desenhos da segunda chance?

Promoções de Second Chance são desenhos que estão abertos exclusivamente para jogadores que compraram o (s) jogo (s) elegível (s).Se você entrar em uma passagem com Uma promoção da segunda chance, na maioria dos casos, você receberá seus pontos e entradas automaticamente ao entrar no ticket.Isso significa ainda mais Oportunidades para vencer.Em alguns casos, você pode ser solicitado a optar por receber suas entradas.Se você optar, você receberá suas entradas automaticamente.Se você optar por não participar, não receberá entradas para esse ingresso, e isso é irreversível para esse ingresso.No entanto, você pode mudar Seu status de opção para futuros ingressos quando você os insere ou visitando a tela Detalhes do desenho para essa promoção específica.

Quais são minhas chances de ganhar um desenho?

As chances de ganhar um prêmio variam com base no número total de entradas que são recebidas para um desenho e o número total de entradas que você enviou.

Um jogador pode ganhar mais de uma vez em um desenho de Lucke-Rewards?

Não. Se um desenho tiver mais de um vencedor, um jogador individual só poderá vencer uma vez.

Posso entrar em um desenho mais de uma vez?

Sim!Você pode inserir qualquer desenho quantas vezes desejar, desde que tenha pontos suficientes para solicitar várias entradas.

Posso cancelar minhas entradas de desenho?

Não. Depois de gastar pontos para uma entrada de desenho, esses pontos não podem ser reembolsados.

Como os jogadores são contatados se forem vencedores?

Os nomes e cidades dos vencedores são publicados no site após a validação dos vencedores.Os vencedores são notificados pelo NCEL ou seu designado através do número de telefone e/ou endereço de e -mail que eles forneceram em suas contas, o que é Por que é importante manter as informações do seu perfil atualizadas.